HP-Treiberproblem Samsung Xpress M2885FW und macOS Monterey

Der Samsung Xpress M2885FW Laser Multifunktionsdrucker ist eines der bei mir am längsten im Einsatz befindlichen Arbeitsgeräte. Im Einsatz ist dieser nun seit Ende 2014. Doch so unkompliziert und problemlos der Betrieb bisher auch war, die Versorgung mit Druckertreibern, vor allem für macOS ist eine Qual. Das hat sich mit der Übernahme der Samsung Druckersparte durch HP mitnichten gebessert.

Die Samsung Laserdrucker M288x-Serie gehört zu meinen absoluten Druckerfavoriten. Langlebigkeit, robuste und kompakte Hardware, einfaches Bedienkonzept, Technik die funktioniert und begeistert. Bleibt zu hoffen, dass es noch lange Zubehör wie Toner und Bildtrommel dafür geben wird.

Anlass für diesen Beitrag ist eigentlich das freudige Ereignis der Anschaffung eines neuen Apple M1 Pro MacBook Pro, ausgeliefert mit dem Betriebssystem macOS Monterey in der Version 12.1.

Da mein letztes eigenes Hardwareupgrade etwas länger zurück liegt, sollte dieses MacBook Pro nicht per Time Machine Backup aus einer früheren Installation wiederhergestellt, sondern als unbelastetes Neusystem eingerichtet werden.

Alle hier bisher im Einsatz befindlichen MacBooks laufen übrigens ebenfalls mit macOS Monterey, wurden jedoch nach und nach geupdatet, der Samsung Druckertreiber war also bereits installiert und wurde sozusagen stets im System mit jedem Update beibehalten. Beeinträchtigungen mit dem Samsung Xpress M2885FW sind bisher nicht festzustellen.

Druckertreiberinstallation und Fehlermeldung

Anders hingegen verlief es beim Versuch der Druckertreiberinstallation beim neuen MacBook Pro mit macOS Monterey. Vorab sei gesagt, dass es auf der HP Kundensupport – Software- und Treiber-Downloads Webseite lediglich einen Treiber für macOS 11 sowie ältere macOS Versionen angeboten wird.

Der Versuch die Treiber-Produktinstallations-Software in der Version V3.93.01 zu installieren endet mit einer Fehlermeldung. Die Installation läuft zwar durch, man erhält nach Auswahl des Druckers jedoch eine Fehlermeldung:

„Beim Hinzufügen des ausgewählten Geräts ist ein Fehler aufgetreten. Zurzeit ist keine Kommunikation mit dem Drucker möglich.“

Und das obwohl der Drucker eingeschaltet ist und vom System auch korrekt erkannt und angezeigt wird.

Lösung Allgemeiner PCL-Drucker

Wer es eilig hat und schnell einen funktionierenden Drucker benötigt, wird nach kurzer Recherche in diversen Beiträgen und Support-Foren immer wieder den gleich Tipp stoßen:

Nach Druckerauswahl anstatt Automatisch im Auswahlmenü Verwenden, die Auswahl Allgemeiner PCL-Drucker wählen. Mit dieser Auswahl erfolgt eine Treiber-Installation und Druck- sowie Scanfunktion des M2885FW können sofort genutzt werden. Ein Standart Drucker-Icon zeigt an, dass hier ein Universaltreiber zum Einsatz kommt. Ein kurzer Test und alles scheint zu funktionieren.

Experimente und Originaltreiber

Da ich wußte, dass auch unter macOS Monterey der Originaltreiber läuft, habe ich noch etwas weiter herumexperimentiert und mit die Dateien aus dem MacInstaller des Treibers angeschaut.

Habe die Datei Printer Driver.zip aus dem Ordner Mac_Data entpackt und versucht den Treiber manuell auszuwählen. Gleiche Fehlermeldung.

Aus dem Ordner Mac_Printer habe ich dann die Printer_Driver.pkg Datei ausgeführt, die Treiberinstallation durchlaufen lassen und bei der Abfrage einfach keinen Drucker ausgewählt. Nach einem Neustart habe ich dann regulär den Drucker hinzugefügt, hier jedoch anstatt Automatisch im Auswahlmenü Verwenden die Option Software auswählen gewählt und siehe da, der Samsung M288x Series Treiber ist aufgeführt. und die Installation verlief plötzlich fehlerfrei und der korrekte Treiber war installiert.

Das war es dann auch. Auch das korrekte Drucker-Icon wird angezeigt. Alles läuft nun so wie es laufen sollte. Zugegeben, die Art und Weise der Installation ist etwas umständlich, doch zählt letzten Endes das Ergebnis: Ein weiterhin funktionierender Drucker der hoffentlich noch einige Jahre mitmacht.

Ob und wann es von HP einen offiziellen Treiber für macOS Monterey geben wird steht in den Sternen. Ich für meinen Teil bin jedenfalls froh und zufrieden, dass nun alles wieder so funktioniert wie zuvor und keine Neuanschaffung nötig war.

 

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